Условия за платени услуги

1. Обхват

Настоящите Условия за платени услуги („Условията“) уреждат заявяването, заплащането и ползването на платените услуги, предлагани от „Саседа“ ООД (ЕИК 208727078) в платформата Saseda. Платените услуги са насочени към професионални потребители и допълват безплатните функционалности. Конкретните планове и цени са посочени на страницата с цени в платформата.

2. Планове и цени

Платените услуги се предлагат под формата на абонаментни планове, чийто обхват (например брой обяви и покритие) и цена са описани на страницата с цени. Цените са в посочената валута и са обвързващи в редакцията, действаща към момента на заявяване на съответния абонаментен период. Освен ако изрично не е посочено друго, цените се отнасят за един абонаментен период.

Планът определя максималния брой активни обяви. Не могат да се публикуват повече активни обяви от включените в плана. Когато активните обяви надвишават приложимия лимит поради намаляване на обхвата на активен план (например при преминаване към по-нисък план или при стесняване на покритието), на професионалния потребител се предоставя гратисен период (към момента 14 дни), през който да приведе обявите си в съответствие. След изтичането на гратисния период надвишаващите обяви се поставят в пауза — спират се от публичните резултати, най-новите първи, до достигане на лимита — без да се изтриват и без да се губят данните по тях.

Гратисният период по предходната алинея не се прилага, когато абонаментът приключва — при отказ от подновяване, изтичане или прекратяване на плана. В този случай в края на платения период обявите над безплатното ниво се поставят в пауза незабавно, по същия ред и също без изтриване на данни. Ако професионалният потребител заяви нов платен план, паузираните обяви се възстановяват автоматично до лимита на новия план.

3. Безплатни обяви и пробен период

Saseda може да предоставя на професионален потребител определен брой безплатни активни обяви. Тези обяви не са абонамент, не изискват платежен метод, не се подновяват срещу заплащане и могат да се използват без заявяване на платен план. Конкретният предоставен брой се показва в профила. Докато е активен платен или предплатен план, се прилагат лимитът и покритието на този план; безплатното право не се добавя към тях и се възстановява след прекратяването им.

За нов платен абонамент Saseda може да предложи еднократен пробен период. Стандартният публичен пробен период е 30 дни, но при индивидуална оферта или кампания показаният срок може да бъде различен. При избор на плащане по банков път пробният период се предоставя без карта и без запазен платежен метод; преди активирането се показват продължителността му, дължимата сума и срокът за банковия превод, а планът продължава само ако преводът постъпи в този срок. Пробният период е еднократен независимо от избрания начин на плащане: професионален потребител, който вече го е ползвал, заявява платен план без пробен период и той се активира след постъпване на плащането. Останалата част от този раздел се отнася за плащане с карта. Преди преминаването към Stripe се показват точната продължителност на пробния период, избраният план и цената след края му и професионалният потребител приема тези условия. Като част от активирането Stripe показва точната дата на първото плащане; професионалният потребител я потвърждава, добавя платежен метод и активира абонамента изрично. След успешното активиране Saseda записва и показва тази дата. В този момент не се начислява абонаментна такса.

Ако абонаментът не бъде прекратен преди края на пробния период, той продължава автоматично като платен месечен абонамент и приложимата сума се начислява чрез запазения платежен метод. Датата и цената на първото плащане се показват при активирането и се изпраща предварително напомняне. При прекратяване преди края на пробния период абонаментна такса не се начислява. След активирането Saseda не съкращава едностранно вече приетия пробен период и не премества първото плащане на по-ранна дата без ново изрично съгласие. Saseda може да удължи приетия пробен период в полза на професионалния потребител; в такъв случай го уведомява за новата, по-късна дата на първото плащане. Пробният период е еднократен; Saseda може да не го предлага или да предостави отделна безплатна оферта без платежен метод и без автоматично преминаване към платен абонамент, когато това е изрично посочено.

4. Заявяване, плащане и фактуриране

Saseda предлага два начина на плащане: с банкова карта и по банков път (кредитен превод). Плащането по банков път се предлага, когато е обявено като налично при заявяването.

При плащане с карта платената услуга се активира след успешно заявяване и успешно приключване на приложимия процес в Stripe, включително когато първата дължима сума е 0 поради пробен период. Плащанията с карта се обработват чрез Stripe (доставчик на платежни услуги); Saseda не съхранява пълните данни на платежния инструмент. За всяко плащане Saseda издава собствен счетоводен документ (фактура по чл. 114 от ЗДДС, която изпълнява и ролята на документ по Наредба Н-18), съгласно приложимото законодателство, на данните за фактуриране, предоставени от платеца (професионалния потребител или агенцията, която плаща за неговия достъп), които се поддържат верни и актуални. Потвържденията и разписките, издадени от Stripe, имат само търговски характер — официалният данъчен документ е документът, издаден от Saseda.

При плащане по банков път професионалният потребител избира срока, за който предплаща, и получава проформа фактура със сумата, банковата сметка на Saseda, основанието за превода и срока за плащане. Проформа фактурата не е данъчен документ по чл. 112 от ЗДДС, не поражда право на данъчен кредит и не удостоверява извършено плащане. След постъпване на превода по сметката на Saseda се издава официална фактура за авансово плащане по чл. 114 от ЗДДС в законоустановения срок; за дата на документа се посочва датата на получаване на плащането. Не се запазва платежен метод и не се извършват автоматични плащания.

5. Автоматично подновяване

След активиране месечните планове, платени с карта, се подновяват автоматично за нов месечен период и се таксуват чрез Stripe, освен ако абонаментът не бъде отказан преди края на текущия период. Когато има пробен период, първото автоматично плащане е след неговия край. Условието за автоматично подновяване, приложимите данъци, датата на следващото плащане и начинът за отказ се оповестяват ясно преди заявяването. Saseda уведомява по подходящ начин преди първото или следващо плащане, когато това се изисква от приложимото законодателство или правилата на платежните схеми.

При плащане по банков път не се извършва автоматично таксуване. Преди края на всеки платен период Saseda издава проформа фактура за следващия период и посочва срок за плащане. Срокът се определя спрямо края на периода по общо правило, обявено при заявяването и на проформа фактурата (например определен брой дни след края на периода), и е еднакъв за всички професионални потребители. Ако преводът не постъпи в срок, платените функционалности не продължават за следващия период и се прилага раздел „Спиране при неплащане“. Постъпило плащане след срока се отразява и достъпът се възстановява за съответния период.

6. Отказ и прекратяване

Професионалният потребител може да откаже автоматичното подновяване и да прекрати абонамента по всяко време чрез функционалностите на платформата или чрез посочения контакт. Прекратяването спира бъдещото подновяване; вече започнал платен период остава в сила до края си, освен в случаите, предвидени в раздел „Възстановявания“ или в закона.

При отказ през платформата запазеният платежен метод се премахва веднага и повече не се използва за плащания. Това не се отнася до случаите, в които е налице неплатено задължение по вече издадена фактура — тогава платежният метод се запазва до уреждането му. Ако професионалният потребител реши да продължи абонамента преди края на текущия период, се въвежда нов платежен метод.

7. Възстановявания

Платените услуги се предоставят на професионални потребители за целите на тяхната търговска дейност. Освен ако изрично не е предвидено друго в конкретен план, в промоция или в повелителна норма на закона, заплатените суми за вече започнал абонаментен период не подлежат на възстановяване при прекратяване от страна на потребителя. При прекъсване на услуга по причина, за която отговаря Saseda, се прилага съразмерно възстановяване или удължаване за съответния период.

При плащане по банков път предплатеният срок е един платен период. Заплатена сума за започнал предплатен срок не подлежи на възстановяване при прекратяване от страна на професионалния потребител. Ако постъпилата сума се различава от посочената в проформа фактурата, Saseda издава фактура за действително получената сума и се свързва с професионалния потребител за уреждане на разликата; надплатена сума се прихваща от следващия период или се възстановява по същата сметка.

8. Данъци и ДДС

Посочените цени са с включен или без включен данък добавена стойност съгласно посоченото на страницата с цени и приложимото данъчно законодателство. Когато се изисква, документите за плащане се издават с приложимия ДДС въз основа на данните за фактуриране, предоставени от професионалния потребител.

9. Промени в плановете и цените

Saseda може да въвежда, изменя или прекратява планове и да актуализира цените. Промените в цената не засягат вече заплатен текущ период; те се прилагат при следващо подновяване или ново заявяване и се оповестяват предварително по подходящ начин, така че потребителят да може да откаже подновяването преди влизането им в сила.

10. Спиране при неплащане

При неуспешно или забавено плащане Saseda може да ограничи или спре платените функционалности до уреждане на дължимите суми. Спирането на платена функционалност не освобождава потребителя от вече възникнали задължения за плащане за ползван период.

11. Отговорност

Saseda полага дължимата грижа за наличността на платените услуги, но не гарантира непрекъсната или безпроблемна работа. Отговорността на Saseda във връзка с платените услуги се ограничава до размера на заплатеното за съответния период, доколкото това е допустимо от закона и не се отнася за случаи на умисъл или груба небрежност.

12. Връзка с другите документи

Настоящите Условия се прилагат заедно с Общите условия и Условията за агенции и брокери. При противоречие относно платените услуги предимство имат настоящите Условия. Стандартите на платформата важат за съдържанието и поведението независимо от това дали се ползва платен план — платен план не дава предимство в подреждането на резултатите.

13. Приложимо право

За настоящите Условия се прилага българското право. Споровете се решават по реда на приложимото законодателство и, доколкото е приложимо, от компетентния български съд. Данните за дружеството са достъпни на страницата „Данни за дружеството“.

14. Приемане

Настоящите Условия се прилагат за платените услуги и се приемат, когато бъдат представени в процеса на заявяване или поръчка на съответната платена услуга. С приемането им професионалният потребител потвърждава, че ги е прочел, разбира ги и се съгласява да ги спазва, включително условията за автоматично подновяване и възстановяване, когато такива са приложими за избрания план.

С приемането на тези Условия професионалният потребител декларира, че заявява платената услуга в рамките на своята търговска или професионална дейност и не я заявява като потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите. Поради това правилата за защита на потребителите при договори от разстояние, включително правото на отказ в 14-дневен срок, не се прилагат за платените услуги.

Когато абонаментът се заявява или поема от администратор на агенция, администраторът потвърждава, че има право да обвърже агенцията, че предоставените данни за фактуриране са нейни и че приема автоматичните периодични плащания от името на агенцията за посочените абонаменти.